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私域电商 私域电商是一种通过构建和运营企业自有的、具有闭环特征的电商平台，实现用户获取、转化、留存和裂变等商业目标的营销方式。它的核心在于通过精细化的管理策略，达成上述多重商业目标。私域电商的常见类型包括平台型、卖货型、自有品牌型、服务商型等。

多场景适配高度灵活定义，可快速搭建社交电商、内容电商、分销商城、会员商城等新零售场景。

全渠道整合打通视频号、天猫、京东、快手、抖音、小红书等多个平台实现全渠道会员整合、统一管理、多渠道引流。

大数据智能运用大数据、人工智能等技术，通过对消费者行为和偏好的分析，为消费者提供个性化的推荐和定制化的服务，提高购物的便捷性和满意度。

丰富的场景化应用，提升转化复购 通过深入理解用户需求，并在合适的场景下提供恰当的产品和服务，可以有效提升用户的购买意愿和复购行为，从而增加企业的销售额和市场份额。

丰富的营销活动 优惠券、打折、促销、秒杀、满减等丰富营销模式，实现快速引流转化

多级分销裂变 聚合渠道分销、会员分销，多种模式拓宽销售渠道，实现快速裂变

多渠道快速引流 视频号、天猫、京东、抖音、小红书多渠道接入，实现私域增长

会员全生命周期 SCRM会员精细化运营，提升复购、促进、留存

多维度数据分析 全方位多维度BI驾驶舱，实现全链路分析，实时监控运营状态

支持不同类型的电商增长需求 整合线上线下资源，打破传统零售的边界，实现商品全流程的无缝连接，
为消费者提供更便捷、更个性化的购物方式。

社交电商支持图文、视频等素材一键分享快速引爆朋友圈，吸引更多粉丝关注并进行转化

品牌电商省去了品牌方系统开发成本并提供品牌全渠道会员数据以及私域电商运营方案

会员电商注重会员服务体验，通过会员制度来建立商家与消费者之间的稳定互动关系

私域IM产品 兼具数据安全保障和个人隐私保护的 IM 可靠服务

智能反垃圾与敏感词过滤

智能识别用户发消息行为，敏感词识别消息内容，对违规消息进行拦截，并对违规用户进行定位，确保消息安全合规

实时消息回调

回调服务经常用于对接客户业务服务器，与其他服务进行打通。常用于历史消息的保存、消息自动处理等场景

多终端设备

允许用户账号同时在多个平台多个设备同时登录。包括移动端、桌面端、网页端

消息漫游

漫游服务可以实现终端用户的历史消息在服务端保存并同步

智能反垃圾与敏感词过滤

智能识别用户发消息行为，敏感词识别消息内容，对违规消息进行拦截，并对违规用户进行定位，确保消息安全合规

实时消息回调

回调服务经常用于对接客户业务服务器，与其他服务进行打通。常用于历史消息的保存、消息自动处理等场景

多终端设备

允许用户账号同时在多个平台多个设备同时登录。包括移动端、桌面端、网页端

消息漫游

漫游服务可以实现终端用户的历史消息在服务端保存并同步

核心功能 12小时快速集成、二进制私有协议、亿级高并发、消息及时到达、全球互联互通单聊、群聊、聊天室、推送、系统通知等完备的IM功能

即时通讯 UI 组件 Android、iOS、Web 端可自定义的UI组件库，优秀的界面设计，极速集成的开发体验。

全消息类型 支持文字、表情、图片、语音、视频、附件、位置、扩展消息、透传消息、自定义消息等类型。

消息持久化存储 支持离线消息、历史消息、漫游消息、消息回调等，灵活开放配置，满足各种需求。

推送服务 服务端对接APNS、Google、华为、小米、OPPO、Vivo、魅族等各大厂商消息推送通道。

万人群聊互动 默认支持 3000 人群聊，定制化支持万人以上大型群，灵活满足各种应用场景的业务需求。

短信服务 通知、验证码、营销短信服务，结合IM即时通讯满足各种应用通讯需求。

应用场景 整合线上线下资源，打破传统零售的边界，实现商品全流程的无缝连接，
为消费者提供更便捷、更个性化的购物方式。

小程序社交 环信小程序整体解决方案，30分钟快速集成
支持小程序即时通讯，单聊、群聊、聊天室
支持小程序实时音视频，单人&多人音视频通话
覆盖主流小程序平台，微信、QQ、头条、百度
支持Uniapp框架，一次开发覆盖多平台
支持文字、语音、视频、图片、表情、自定义等消息

单聊/群聊/聊天室 群组默认支持3000人/聊天室5000人
提供丰富群聊管理功能
提供群主、管理员、成员等角色身份
管理员列表、成员列表、禁言列表、黑名单功能
增值服务可开通群消息已读回执
专有定制可支持10000人以上群聊互动

企业沟通 导入用户关系建立企业通讯录，创建全员群、部门群
支持全类型消息收发，以及自定义消息实现
视频通话以及视频会议场景覆盖
服务器REST API可对接任何第三方业务
提供完整的产品文档、线上服务支持
SLA 99.9% 以上云服务集群保障

大多数企业低估了数字化对于增长的贡献 数字化工具是增长的高速公路，是增长引擎持续奔跑的基础平台

传统山型增长曲线企业用更多资源换得增长，ROI会逐渐下降
传统增长模式增长公式=资源投入*转化效率

数字化时代新增长曲线数字化升级逐渐突破瓶颈，带来企业持续健康增长
数字化时代增长公式= 资源投入*可持续进化的转化效率

连接型CRM是业务数字化的基石 连接型CRM以客户为中心，并依托专业、创新和开放的产品架构和服务理念，帮助企业实现工具、人和业务三个维度的连接，进而提高全价值链协作效率，提升增长效能。

连接型CRM通过业务流程数字化，助力企业可持续增长

精准获得优质线索助力高效率获取线索、智能差异化潜客培育、优化广告提升ROI

多种营销类型工具支持

营销自动化

ROI分析

高效挖掘更多商机将销售成功实践固化进系统，透明可控的阶段推进，把握每一次机会

精细化线索管理

标准化销售流程

商机作战地图

加速成交更可预测不仅能提升成单效率，还能智能评估商机赢率，精准预测业绩

CPQ灵活定价

标准化销售流程

商机作战地图

客户成功持续复购打造高效、便捷、专业的一体化在线服务管理和体系

多渠道服务受理

自动派单

现场服务管理

连接型CRM通过连接内外部人员，实现以客户为中心的业务协作

连接员工，提升沟通协作效率实现以客户为中心的企业内全员高效业务协作，提升销售、渠道打单效率。

互联客群

OA与CRM互通

社交化工作圈

连接客户，营销服务高效触达深度集成企业微信、公众号、小程序，并整合多个沟通渠道，让企业直连客户，便捷开展营销和服务。

企微SCRM能力

微信公众号和小程序

多渠道的客户服务接入

连接上下游，重构增长模式深度连接上下游业务，打通1个厂家和N个代理商/经销商的1+N业务连接模式，可通过N的持续放大重构企业增长模式。

渠道伙伴自主在线订货

营销活动与费用在线核销

上下游深度协作

通过深入行业场景，助力细分行业数字化转型 在三大行业及其下包括54个细分类目中打磨服务于行业典型场景的专属CRM解决方案

ICT行业

搭建“营-销-服”一体化CRM系统解决方案，涵盖企业获客、客户管理、商机管理、渠道管理等多细分场景方案。

装备制造

实现企业业务流程数字化，优化项目管理能力，提升商务协作效率，构建智能制造服务体系，实现企业可持续健康发展。

快消品

通过渠道精耕、渠道赋能，为品牌商提供深度分销的数字化系统，解决终端拜访、车销/引单营销活动管理、促销导购管理、经销商管理等数字化难题。

医疗健康

助力医疗企业完成营销与服务数字化转型，连接员工、连接经销商，实现业务线上化管理和直销-分销一体的全业务链数字化经营。

家居建材

构建家居建材行业四网合一（工程项目型、流通专卖型、异业联盟会员制型、大客户型）的全通路CRM客户关系管理系统平台。

SaaS软件

覆盖ABM营销一体化管理、B2B线索转化、商机漏斗与预测、业财一体化、客户成功管理等用户全流程管理。

教育培训

连接型CRM客户管理系统，助力教育培训行业数字化转型，有效解决教育培训行业从招生引流、咨询转化、签约回款、教学服务到复购转介绍，全流程的营销管理痛点。

农牧行业

农牧行业全链路CRM系统解决方案，覆盖360°客户管理、精细化营销管理、品牌商信息及时同步、经销商管理等多业务场景解决方案，实现农牧企业上下游数字化连接。

助力企业精细化运营私域流量 通过企业微信连接消费者，助力企业实现从引流获客到客户精细化运营再到客户成交转化全流程数字化升级

全链路，多渠道，多行业应用场景

快速构建企业私域池

智能加粉多渠道智能加粉，公域导私域

渠道活码多渠道活码引流，实时自动分流

任务裂变营销任务进行裂变，扩充私域池

来源分析统计客户来源渠道，分析引流效果

抓住促活客户的黄金期

好友欢迎语自动发送欢迎语承接客户，提高客户信任

营销素材库支持文本/图片/视频/页面/文件/小程序

关键词回复智能识别客户信息内容，回复预设标准话术

趣味营销活动多重营销玩法组合，提升社群活跃度

洞察用户喜好建立客户画像

好友欢迎语自动发送欢迎语承接客户，提高客户信任

营销素材库支持文本/图片/视频/页面/文件/小程序

关键词回复智能识别客户信息内容，回复预设标准话术

趣味营销活动多重营销玩法组合，提升社群活跃度

识别用户成交关键节点

超级雷达识别文档内容查看频次，抓住成交意向

智能推送基于用户标签，定时智能推送营销内容

需求分析通过聊天内容分析用户需求价值

生命周期多维度数据形成清晰用户生命画像

保护客户资源强化企业风控

号码加密联系方式加密，防止员工私自对接客户

会话存档会话内容云端存档，满足企业合规审计要求

离职继承员工离职，客户一键继承，防止员工带走客户

流失提醒客户删除员工、退群提醒，及时挽回客户

国际贸易服务平台 通过对进出口流程中涉及的供应商管理、订单管理、物流管理、仓储管理等关键业务的标准化梳理和流程再造，
帮助外贸企业优化业务流程，提高运营效率和效益，助力企业快速成长

跨境物流

全球优质跨境供应链物流服务商

智能报关

智能通关服务，省时放心便捷

保险服务

钱货两讫，提供完善的保障

验资验厂

专业的检验，鉴定，测试和认证服务

进出口代理

提供精准完善的采购服务

知识产权

业务覆盖全球200+各国家和地区

支付结算

打通世界金融机构

金融服务

让跨境更轻松，贸易更便捷

企业认证

信用认证体系

外贸工具

高效，便捷，性价比高

公共服务 运用云计算技术为地方产业、商协会、行业龙头等组织提供综合性的外贸业务管理、客户管理、进出口管理、内部流程管理、供应链管理、人力资源管理等服务及代运营，解决日常经营管理中的业务问题，从而提高区域内行业及产业整体外贸竞争力。

支持全球支付的绿色平台支持PayPal（个人/企业）、stripe、信用卡、各国本地支付
已经通过PCI DSS认证，直连式支付，减少支付流失
国外测评平台信用分100分

无缝对接全球推广网络 Google，Facebook，Bing，Yandex，Youtube，
LinkedIn，TikTok，Pinterest等多种推广方式，
实时数据，销售漏斗等多种系统数据分析工具

打通跨境生态，满足高阶需求

专业的智慧场馆经营方案 适用于大中型体育场馆、图书馆、瑜伽馆、舞蹈培训等机构！

标准化管理 专业计费系统、商品、员工、
会员、财务管理

提高营收能力 避免漏单、线上线下、扩展营收

减少经营成本 免布线、物联网、智能硬件、
多端共享

获取更多客源 微信、抖音、美团及阿里体育

更多体育馆专业功能需求 专注体育场智慧运营，提供一站式解决方案

场地预定

会员散客可通过电话线下进行预定，预定到期系统自动提醒

入场管理

用户可通过订场码、次卡、门票码、会员卡快速入场

场地预定

用户可通过线下购买赛场门票或者小程序自助购买门票，简单方便

会员储值营销

可对会员进行充值优惠，发送促销、节日、生日祝福维客短信等操作

培训管理

班级排课简单直观易操作，课程信息化高效管理

商品进销存

商品销售，商品进销存管理，场馆库存数据心中有数

专属小程序

运动场馆专属小程序，一键授权在线预约，在线购票，门禁核销轻松搞定

智慧灯控

开场计费，自动点亮，结束计费自动关灯，无须人工开启/关闭场地灯具

智能道闸

小程序体系全面对接智能道闸门禁，真正做到无人值守，高效入场

器材租赁

租赁商品，按照租赁市场计费，器具出入库管理

智能收银台

打破传统软件收银记账模式，实现无现金智慧收银

数据中心

完善的经营数据统计，消费记录有据可查，多维度统计报表

AI教辅平台 培训机构业务场景全覆盖，促进教育机构业务增长

招生引流线下、社群、电商、搜索...全渠道流量聚合

独立品牌网校建立覆盖PC、APP、小程序的品牌门户，承接流量转化

教研资料管理批量教学资料上传、管理，提升教师效率

教学体系搭建打造班级、课程、教学计划的教学体系

经营数据管理全盘数据统筹，可视化分析全站经营数据

教学质量分析精细至秒的教学数据呈现，助力网校教研提升

助学互动工具问答、笔记、讨论组、证书，提升学员互动性和荣誉感

教学产品交付支持直播、录播、音频、图文等主流教学方式

覆盖在线教育全部经营环节 帮助教育机构触达用户、促活、成单、提高续费率

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在线课堂直播课
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营销裂变社交分享
课程拼团
优惠卡券
会员积分
拼团活动
分销代理

题库系统多种题型
快速组卷
模拟考试
自动批阅
多端练习
错题练习

互动班级热门话题
实时资讯
论坛模式
移动社群
课程问答
标签搜索

运营管理课程管理
讲师管理
学员管理
订单管理
财务管理
统计分析

营销裂变获取私域流量解决机构招生引流难题 让所有用户都是机构招生的推广者，辅助工具拓展招生获客，学员线索机会源源不断

线下营销学习卡、兑换码、优惠券，结合讲座、活动、门店销售等形式，实现线下导流

线上营销全站SEO优化配置加速收录，电子券码实现电商平台引流

活动营销限时折扣、拼团、竞答等多种营销工具，结合活动玩法促进转化

私域流量裂变砍价、拼团、邀请码等，覆盖搜索引擎、电商平台及微信等流量入口

渠道营销自定义渠道商分层配置，快速打造课程分销体系

体验课营销通过免费的公开课、体验课，吸引用户参与，打造用户口碑

高效组卷搭建线上题库，轻松在线考试刷题 批量导入试题、一键安排考试、智能判卷、分析数据

							支持多种题型
							支持单/多选、判断、填空、材料、综合题等常见题型
						
							批量导入及编辑
							快速批量导入试卷，批量编辑试题，自动组卷，节约题库管理时间
						
							智能阅卷
							支持智能阅卷，实时查看分数及试题解析

							多媒体内容支持
							在题干中支持插入公式、图片、代码、视频等，让试题应用场景更加丰富
						
							多种刷题模式
							支持随机卷、真题卷、课后练习等独立刷题和辅助教学模式，满足不同场景需求
						
							AI防作弊
							AI人脸识别技术，实现身份核验、替考检测，切屏检测

可视化数据报表为经营决策提供依据

							支持多种题型
							支持单/多选、判断、填空、材料、综合题等常见题型
						
							批量导入及编辑
							快速批量导入试卷，批量编辑试题，自动组卷，节约题库管理时间
						
							智能阅卷
							支持智能阅卷，实时查看分数及试题解析

政务服务，全面赋能 融合多年政府行业服务经验，整合创新技术与生态资源，推出全新基于信创体系的数字化办公方案

自主安全稳定可靠 全面适配信创生态软硬件环境，提供等保和分保系统安全方案

政务应用全面支撑 提供40余种业务应用解决方案，涵盖20多个常用应用场景

微服务架构业务中台构建 强大的技术支撑，灵活适应复杂多变的办公场景

层层协同高效办公 跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务协同

产品特点 技术支撑，赋能组织更高效、安全

灵活强劲的一体化平台 使用前沿的微服务架构，集成外部系统、整合数据资源，覆盖不同领域的业务办公场景，打造一体化的业务集成和应用开发平台

智慧协同轻松办公 遵循国家公文管理相关规范与标准，规范设计办文、办会、办事等政务业务功能，集成业务系统、定时任务、报表中心、OCR文字识别、流式组件让行政办公全程电子化，让管理制度有效落地执行

自主安全权威认证 全面适配信创生态基础软硬件，支持多种信创环境组合运行；严格按照国家信息安全等保分保相关要求，业务操作实时记录，历史数据支持追溯

多端业务协作消息一触即达 集成移动平台业务，告别传统办公模式，打造数据共享、消息直达、多端同时协作的电子政务办公新生态，感受互联网级的交互体验

海量应用随需定制 海量应用模块化灵活组合，减少复杂业务设计中的冗余功能，强化核心要素；提供多种性能强悍的引擎工具，随需应变，满足个性化需求

业务指引快速响应 简化产品设计逻辑、浅化业务操作入口，突出重要信息并引导用户操作，降低学习成本，帮助用户快速掌握信息化协作方法